AI 브랜드 커뮤니케이션을 위한 소셜 마케팅 전략

AI Company로 전환을 가속화하는 SK텔레콤의 핵심 사업과 AI 기반 신규 서비스를 효과적으로 전달할 수 있는 디지털 커뮤니케이션 전략 고도화가 필요했습니다. 이에 페이스북, 인스타그램, 트위터, 링크드인 등 채널별 특성에 맞춘 역할 정의와 메시지 구조화를 통해 통합 운영 체계를 구축했습니다. 유무선 통신 인프라에 AI 기술을 더한 SK텔레콤의 변화를 효과적으로 전달하기 위해 소비자 친화적 톤앤매너 기반 콘텐츠 기획과 인플루언서 협업 전략을 병행하고, 티플루언서 프로그램을 통해 Gen-Z 타깃 오프라인·디지털 접점을 확장했습니다. 이를 통해 콘텐츠 영향력을 높이고 SK텔레콤의 진정성 있는 메시지와 서비스 정보를 효과적으로 전달하는 핵심 디지털 채널로 운영하고 있습니다.