자동차 구매도 ‘언택트’ 기아자동차 유럽 12개국 온라인 세일즈 구축

코로나19와 언택트 트렌드에 대응하는 기아의 범유럽 온라인 판매 채널 구축이 요구됨에 따라, 전통적인 구매 스트레스에서 벗어나 편리한 구매 경험을 제공하는 온라인 판매 플랫폼을 구현하였습니다. 독일을 시작으로 12개국에 온라인 세일즈를 오픈하고, 맞춤형 필터로 트림·연료·엔진·컬러 선택과 계약·인도까지 전 과정을 디지털화하여 온라인 구매의 편의성을 확보하였습니다. 기아가 자동차 제조의 긴 역사 동안 도시와 도시, 사람과 사람을 연결하며 물리적, 감정적 거리에서도 자유로워지도록 노력해 온 것과 같이 이번 온라인 판매 채널을 통해서도 사용자가 구매 과정에서 소통과 자유를 경험할 수 있기를 기대해 본다.